Почтап

 

Социальный проект «Почтап» стартовал 2 марта 2017 года со стороны ООО «Азерпочт» и Министерства транспорта, связи и высоких технологий. Потерянные документы в рамках проекта после нахождения возвращаются владельцу.


Со дня реализации этой службы, найденные гражданами документы, сдаются в почтовые отделения, выискиваются их владельцы и, в случае их нахождения документы возвращаются им. Если же владелец не найден, то документы предоставляются в соответствующий орган.


Любой человек может бросить случайно найденный документ в почтовый ящик или передать в почтовое отделение, сохраняя свою анонимность. Документ, поступивший на почту, регистрируется соответствующей программой и автоматически выполняется поиск контактных данных владельца. В случае нахождения указанного лица налаживается контакт.

Гражданин, потерявший документ, может приобрести информацию о его нахождении с веб-сайта службы «Почтап» по адресу www.pochtap.az , позвонив в Call-центр «155» или в любом почтовом отделении. Если документ не найден, то указанное лицо в праве разместить своё объявление о потерянном документе, введя необходимую информацию в соответствующие поля, выбрав раздел «Я потерял свой документ» на веб-сайте www.pochtap.az.


Кроме того, на основе услуги «Почтап» в разделе «Поиск» можно получить информации о потерянном документе, о его текущем состоянии, о почтовом отделении на котором он хранится и о периоде хранения. Для этого в раздел «Поиск» необходимо ввести определенную информацию.


Если потерянный документ найден и отображен в системе, гражданин после уплаты государственной пошлины может позвонить в Call-центр 169, и попросить переслать найденный документ в ближайшее почтовое отделение рядом с ним. В итоге, гражданин может пойти на почту и забрать свой документ.


В рамках службы «Почтап» гражданин, чей документ был найден, должен внести оплату за услугу 1ман 80геп. и получить его. Срок хранения документа в почтовых учреждениях составляет 30 дней.
 Если документ доставляется на любой адрес, стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами обслуживания «Азерэкспресспочт».